Haftung und Beweise zuerst klären
Für eine belastbare Einschätzung sind Unfallhergang, Beteiligte und Beweismittel entscheidend. Fotos, Kontaktdaten von Zeugen, das polizeiliche Aktenzeichen und der Schriftwechsel mit der Versicherung helfen, offene Fragen früh zu erkennen. Eine polizeiliche Unfallaufnahme ersetzt nicht die zivilrechtliche Haftungsprüfung. Auch eine mögliche Mithaftung muss berücksichtigt werden.
Je nach Fall kommen Ansprüche gegen Fahrer, Halter und die Kfz-Haftpflichtversicherung in Betracht. Wir prüfen, an wen die Forderung zu richten ist und welche Nachweise für die einzelnen Schadenspositionen benötigt werden.
Fahrzeug- und Sachschäden nachvollziehbar erfassen
Bei Kfz-Schäden können unter anderem Reparaturkosten, Wiederbeschaffungsaufwand, Wertminderung, Mietwagenkosten oder Nutzungsausfall sowie erforderliche Abschlepp- und Gutachterkosten eine Rolle spielen. Nicht jede Position fällt in jedem Fall an. Reparaturweg, Wirtschaftlichkeit, Belege und Haftungsquote beeinflussen die Regulierung.
Werden einzelne Beträge gekürzt, lohnt sich eine Prüfung der konkreten Begründung. Eine pauschale Ablehnung sagt noch nicht, ob die Kürzung rechtlich berechtigt ist. Mehr dazu finden Sie unter Versicherung zahlt nach dem Unfall nicht.
Verletzungen und langfristige Unfallfolgen
Nach einem Unfall mit Personenschaden geht es oft um mehr als Schmerzensgeld: Einkommensverluste, Hilfe im Haushalt, Pflegebedarf und zukünftige Beeinträchtigungen können erheblich sein. Auch ein Knochenbruch mit zunächst unklarem Heilungsverlauf oder psychische Folgen verdienen eine sorgfältige Aufbereitung.
Die Personenschadenseite erläutert die unterschiedlichen Ansprüche. Vertiefende Informationen finden Sie zu Schmerzensgeld, Verdienstausfall und Zukunftsschäden und Abfindung.
Unfallflucht, Auslandsbezug und besondere Konstellationen
Ist der Unfallgegner geflüchtet, unbekannt oder nicht versichert, müssen andere Regulierungswege geprüft werden. Unser Ratgeber zu Unfallflucht und Verkehrsopferhilfe ordnet diese Fälle aus Sicht Geschädigter ein.
Ein Unfall im Ausland ist von einem Unfall in Deutschland mit einem ausländischen Fahrzeug zu unterscheiden. Dort erklären wir auch die Rollen des Deutschen Büros Grüne Karte (DBGK) und der Verkehrsopferhilfe (VOH). Bei einem Unfall auf dem Arbeitsweg können zusätzlich Fragen der gesetzlichen Unfallversicherung entstehen.
So beginnt die Bearbeitung
Schildern Sie zunächst kurz, wann und wo der Unfall geschah, ob Sie verletzt wurden und ob bereits Schreiben oder Fristen vorliegen. Anschließend besprechen wir die benötigten Unterlagen, den Bearbeitungsumfang und die Kosten. Vertrauliche medizinische Unterlagen übermitteln Sie über einen gemeinsam vereinbarten geeigneten Weg.
Die Erfahrung von Salem Abohany aus 20 Jahren im Umfeld der Schadenregulierung auf Versicherungsseite fließt in die Prüfung ein. Mehr zum beruflichen Hintergrund. Informationen zur möglichen Kostenerstattung erhalten Sie auf der Seite Anwaltskosten und Kostenübernahme.